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【内容简介】# q" J# K: E# N( }
看完这109个案例,成为会说话的高手高手高高手!
( u* d. e- U; f: m' V★成为会说话的高手高手高高手!日本系列销量破50万!
" V! b& J! G0 \& w! P* E) Q★自我介绍 8例! / 与上司交谈 10例! / 与同事交谈 17例!
x. o- Z5 z- |. b6 x5 Q★与下属交谈 17例! / 接待客户 6例! / 应对投诉 8例 W% h; }7 D+ {# ?5 I3 Y* e
★前作中文版斩获抖音职场爆款书籍榜第1名!微信阅读新书飙升榜第1名!
' P O- ]: ]' A) q$ |/ @. u; U) I P★一看就懂,现学现用!, e" o. i! z7 m8 H* L
当你面试时想展现自己的优势
- D: W% k& l0 k# M% K+ r当上司来询问工作的进度时* h) n6 s% y1 s
当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时& l( | t$ y% Z' M2 `
当你觉得问题出在客户身上时6 ^7 Y5 g7 V6 S1 Z/ ^
当客户提出过于困难的要求时
- f) M2 @& i) }4 x6 w或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
, B* t' x0 d9 n0 S0 x别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!/ }0 c% ~1 H/ w% s' Q
马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!8 b; \9 ~' t' z& }8 @5 j, _
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【作者简介】5 N q& C0 D5 \+ {# z5 u! P
毕业于日本法政大学。7 \2 x @* ?: X# O( v$ [$ W( l$ O8 x
公认心理师,20年职业咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。+ i! d6 u. I! T; Z
每年在大型企业举办150次以上演讲。$ g2 G. ~4 F, X( [. Z- I
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
: ]+ D; I6 T. W S* v荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。; Y2 t2 {1 ]. T9 G" a7 }8 j |
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
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链接:特别会说话的人都这样说话2:高手篇
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