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# T$ i3 f. p' m6 K5 I: q2 m【内容简介】
* K5 h7 E; @7 k7 |3 ?6 v听到人心,才能让人听你的( Z' q" @1 ]5 e4 m. N2 U/ Z0 s6 J
影响他人最简单又最困难的关键技能
, ?+ |( v$ W2 m, H8 c. B! T☆ FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节!8 g8 E+ k$ W* N
☆ 美国里程碑式沟通培训教材,被翻译成14种文字,畅销世界,入选《财富》“500强企业优秀培训教材”!
6 {- M8 l# a8 l1 P/ z% P. y) M5 D4 n☆ 9条核心法则,12个快捷沟通工具,7类棘手问题解决方案,覆盖日常工作沟通场景!
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: O' i& x+ l( K# H沟通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。1 Z9 d' u: t. i w$ ?/ j
做到这一切的前提是:倾听。* q8 z V$ B( f+ o( V, h- `% c
怎么听,对方才肯说?
3 E+ z! w2 H' l. G怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结?
2 m( n1 R" ]) s) d m6 r5 i1 `# L怎么听,才能让敌人变成朋友?
' }+ u9 H. i1 f( C9 H/ U% `怎么听,才能促成精准的沟通?* c" m p$ ]9 @3 G
本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合,用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。
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: {6 c' x1 i3 y他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案,方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。
5 K. b% w# O; b9 {# q读完本书你会发现,只要有方法可依,沟通并不困难,而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。: q u$ a j9 e* k
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【作者简介】9 ^6 F- ?" @ b( h; U4 x
马克·郭士顿(Mark Goulston),商界心理学权威、跨界沟通专家、营销大师、FBI和警察局危机谈判专家的教练,四度被美国消费者研究协会推选为“年度最优秀的精神科医师”。
# `* f# A3 y% b* T从事商务沟通培训超过 30 年,合作过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、富国银行、美国银行、埃森哲、高盛及美国洛杉矶警察局等。“奥普拉脱口秀”“今日秀”等美国著名电视节目特约嘉宾,《财富》《时代》、路透社、《华尔街日报》等著名媒体专栏作者。
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+ r" O, _; Y4 ?" Y$ E链接:《倾听的力量》1 {% R8 z7 e0 @: b- {. N6 D
https://www.aliyundrive.com/s/4xooE4PPjYS
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