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【内容简介】, j0 s# @# }; n( q
听到人心,才能让人听你的
. }3 A$ P9 ^ O8 z9 J影响他人最简单又最困难的关键技能* p. l7 p j4 \0 M0 i4 r* g1 P- ^
☆ FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节!
0 t- K6 j' {( K! }% g1 A2 G☆ 美国里程碑式沟通培训教材,被翻译成14种文字,畅销世界,入选《财富》“500强企业优秀培训教材”!9 G0 Y0 b, v$ Y0 O) \" h
☆ 9条核心法则,12个快捷沟通工具,7类棘手问题解决方案,覆盖日常工作沟通场景!
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; K# G+ _8 A+ B% L沟通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。
% M2 T0 P! r. ^. A做到这一切的前提是:倾听。
, {; b q& g; ?" A4 s1 G* R; M怎么听,对方才肯说?
2 E/ h0 @" K+ ^4 p( R1 c怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结?
$ u a _. s5 k! Y怎么听,才能让敌人变成朋友?
: P/ F" e s( ]7 G8 N6 h0 G怎么听,才能促成精准的沟通?
7 \; J. r g7 P% q& \' ~本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合,用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。
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他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案,方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。% @3 v a7 Y7 N- y5 B+ i
读完本书你会发现,只要有方法可依,沟通并不困难,而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。# N4 u' i q7 v8 a x3 B
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【作者简介】8 A2 G: z" W' z4 L7 y! S$ D
马克·郭士顿(Mark Goulston),商界心理学权威、跨界沟通专家、营销大师、FBI和警察局危机谈判专家的教练,四度被美国消费者研究协会推选为“年度最优秀的精神科医师”。
0 {4 q( d, F/ V7 t5 P0 ?从事商务沟通培训超过 30 年,合作过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、富国银行、美国银行、埃森哲、高盛及美国洛杉矶警察局等。“奥普拉脱口秀”“今日秀”等美国著名电视节目特约嘉宾,《财富》《时代》、路透社、《华尔街日报》等著名媒体专栏作者。
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链接:《倾听的力量》. V7 g2 f* ]' w. a$ A
https://www.aliyundrive.com/s/4xooE4PPjYS# P/ m9 q3 T$ Y) e9 u/ v0 h% j
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